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三、會員的守法義務及承諾
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五、退/換貨說明
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- 除瑕疵品情形外,退/換貨必須保持商品為全新未拆封,若已拆封恕無法退換貨。
- 敬請收到商品後,請盡快拆箱及全程錄影檢查商品,如有瑕疵、破損、物件短缺…等情形,請盡快於24小時內與我們聯繫,我們將於上班時間回覆您。 如商品無瑕疵、破損、缺件等問題,您仍需辦理退換貨,請於收到商品的7日內(以物流單簽收/取件日期為主,含假日)主動與我們聯繫,並須自行寄回產品(自付運費),超過7日恕不接受退換貨。 商品本身有瑕疵、破損、缺件等問題而需退換貨者除外,不需自行負擔運費,我們會再與您聯繫回收商品事宜。
- 所有退回商品,連同贈品、附件、包裝、及附隨文件資料,必須完整保持為出貨狀態當時的完整性,如有索取實體發票,實體發票須一併退回及簽署折讓單等相關法令所要求之單據,否則,本公司有權拒絕受理。
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