會員常見問題
Q1. 該如何加入會員呢？
- 若您尚未於本網站［Deamark Select 工業選物店］消費過，點擊「登入會員」>「註冊會員」，選擇 Facebook 註冊或填寫您的帳戶名稱、Email、密碼，即可註冊成為本網站的會員。
- 選購商品加入購物車後，於購物車結帳時點選「前往結帳」，填寫您的訂購人資訊，即可加入會員同時完成購物結帳。
Q2. 忘記密碼怎麼辦？
在「登入會員」頁面點選下方「忘記密碼」，輸入 email 後，系統將寄送「設定密碼通知信」給您，點擊信件中連結並重新設定密碼即可。
Q3. 該如何修改個人資料及密碼？
會員登入後，點選「我的帳戶」>「個人資訊」，即可修改及查看會員的帳戶資料，含 email、密碼、收件人姓名、電話、地址等資訊。
購物常見問題
Q1. 購物流程
Q2. 大概幾天會送達呢？
完成訂單後約3-5個工作天出貨，而依照您選擇的送貨方式，商品到達時間可能不同，請以物流商配送進度為主。
⚠️2026/2/12(四)-2/22(日) 為春節連假，期間客服暫停回覆訊息及暫停出貨📵請先留言，我們將於恢復上班後回覆您，將於2/23(一)恢復出貨，敬請見諒💛
Q3. 提供哪些付款方式？
- 信用卡一次付清（支援 VISA / Master / JCB / 銀聯卡 ，國內外信用卡皆可刷卡)。本店信用卡付款使用SHOPLINE Payments金流服務，SHOPLINE Payments支援3D驗證功能，並通過PCI-DSS安全認證，提供給您安全且簡便的付款流程)
- 信用卡分三期零利率（消費滿3000元，方可享分三期零利率服務)。分三期付款可支援銀行：中信／國泰／玉山／台新／永豐／聯邦／凱基／星展銀行； 信用卡付款方式支援 VISA / Master / JCB ，國內外信用卡皆可刷卡。本店信用卡付款使用 SHOPLINE Payments 金流服務，SHOPLINE Payments 支援3D驗證功能，並通過 PCI-DSS 安全認證，提供給您安全且簡便的付款流程。
- LINE Pay（系統將導引至LINE應用程式完成付款) 僅支援國內信用卡綁定LINE Pay。 LINE Pay 無法分期付款。
- 銀行轉帳／ATM 付款（請於3日內付款）完成付款後登入至訂單上傳轉帳憑證，或主動通知轉帳帳號末五碼，以利核對入帳。
請匯入下方銀行帳戶↓◎ 銀行代碼：007 (第一銀行)◎ 分行代碼：1037 (忠孝路分行)◎ 帳號：103-10-021893◎ 戶名：德貿股份有限公司
Q4. 提供哪些送貨方式？
- 宅配到府（限台灣本島）無貨到付款服務，每筆訂單需支付100元運費。
- 7-11超商取貨，運費80元
- 全家超商取貨，運費80元
Q5. 如何查詢我的訂單詳情？
登入會員後，點選「我的帳戶」>「訂單」查詢，即可查詢該訂單詳情。
Q6.出貨會通知我嗎？
出貨後系統將會發送配送進度的通知信件至您的訂單Email，請留意系統通知信件。
若擔心免費信箱系統(如：yahoo、gmail、hotmail…等)漏信或將判斷為垃圾信件，導致無法即時收到訂單進度更新通知的話，建議先將以下五組系統email設定為信箱常用聯絡人，避免後續有訂單通知相關信件被信箱系統阻擋：
- orders@shopline.com
- notify@shopline.com
- hello@shopline.com
- info@shopline.com
- noreply@shopline.com
Q7. 你們有實體門市嗎？
無，目前以官網上銷售為主。
